Conversational AI for Employees
Mitarbeiter in Echtzeit unterstützen
Automatisieren Sie die zeitraubenden Alltagsaufgaben Ihrer Mitarbeiter und schaffen Sie Raum für die wirklich wichtigen Dinge. Reduzieren Sie die Service-Kosten und verbessern dabei gleichzeitig die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Kollegen.
Conversational AI for Customers
Kunden rund um die Uhr ansprechen und beraten
Unsere Lösungen für den Kundenservice kombinieren vortrainierte Sprachmodelle mit domain- und branchenspezifischen Best Practices. Beginnen Sie heute, die Interaktion mit Ihren Kunden effizient zu unterstützen und gewährleisten Sie so höchste Qualität, Konsistenz und Verfügbarkeit rund um die Uhr!
Omnichannel
Ein zentraler Assistent für alle Fragen - statt einer Vielzahl separat ausgerollter Bots
sovanta® Conversations ermöglicht eine kanalübergreifend einheitliche Customer Experience. (Web, Facebook, WhatsApp, Alexa, Google Home, Telefon, etc.)
Best in Class UX
Fachbereiche wollen ihre Bot-Inhalte selbst pflegen, ohne sich mit Expertentools auseinander zu setzen. Entwickler bevorzugen es wiederum, in den ihnen bekannten Entwicklungsumgebungen und Technologien zu arbeiten, statt durch visuelle Editoren eingeschränkt zu sein. sovanta® Conversations kombiniert das Beste aus beiden Welten.
Integration
Bleiben Sie unabhängig von einzelnen Sprach- und Plattformanbietern (Amazon, Google, Microsoft, etc.)!
Nutzen Sie vorhandene Datenquellen, wie z.B. SAP SuccessFactors, etc. um Ihre Lösung intelligent zu machen.
Services
Vom ersten Konzept bis zum Rollout
Sie suchen Unterstützung für Ihr Projekt? Oder wollen herausfinden, wie digitale Assistenten Ihrem Unternehmen helfen können? sovanta begleitet Sie als Full-Service Provider auf Ihrem Weg, Sprachtechnologien in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
Sie wollen Nägel mit Köpfen machen?
Vereinbaren Sie jetzt einen Demo-Termin mit unseren Experten und lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer neuen Lösung arbeiten!
Simplicity first
Die sovanta AG gilt als Experte für die Verbesserung der User Experience im SAP-Umfeld.
Wir unterstützen die Kunden von der ersten Anforderungsaufnahme bis hin zum Betrieb der innovativen Lösung und stellen sicher, dass sie alles „aus einer Hand" beziehen können.
Über 100 Kunden, 250 Projekte, gut eine Million User: Unternehmen aus ganz verschiedenen Branchen vertrauen bereits auf unsere Lösungen und Serviceleistungen. So zum Beispiel adidas, Beiersdorf, Bayer, BASF, LIDL, SAP und tesa.
Mehr Informationen unter sovanta.com